気象警報の発令が予想される場合は、
安全を最優先に行動し、不要な外出は控えてください。

気象警報が発令された場合は、以下のように営業いたします。

暴風警報発令中→全館休館
※警報が解除された場合
7時までに解除→通常営業
10時までに解除→12時から営業再開
13時までに解除→15時から営業再開
16時まで解除→18時から営業再開
16以降に解除→全日休館

大雨、洪水警報発令中→大会以外の利用中止
※警報が解除された場合
7時までに解除→通常営業
10時までに解除→12時から営業再開
13時までに解除→15時から営業再開
16時まで解除→18時から営業再開
16以降に解除→全日利用中止

キャンセルについて
（団体利用）
24時間以内に気象警報が見込まれる場合に限り、お電話にてキャンセル（返金）を承ります。
（個人利用：トレニング室）
回数券、定期券の返金はございません。
（教室会員）
健康づくり、スポーツ教室会員
　教室開始1時間前までに、当館スタッフから実施可否についてのご連絡を致します。この場合、振替日はございません。キャンセル（返金）となります。
Vキッズスポーツスクール会員（エンジョイ・アドバンス・エリートクラス）
　ベルテックス静岡HPのご案内を確認ください。ベルテックス静岡HP
フィットネススタジオ会員
　振替及び返金はございません